İş bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı ‘ya ait www.pdrpudra.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı tüketicilerin korunması hakkındaki kanun ve mesafeli sözleşmeleri uygulama esas ve usulleri hakkında yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
SÖZLEŞME KONUSU ÖDEME / TESLİMAT BİLGİLERİ
Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli, siparişi veren kişinin kendisinin verdiği bilgiler doğrultusunda sipariş işleme alınmaktadır. Online olarak verilen bilgileri siparişi veren kişinin dışında belirtilen ürünün miktarı, satış bedelini değiştirme imkanı mümkün değildir, girdiğiniz bilgiler esastır. Teslimatlar kesinlikle sitemizden verilen online sipariş te belirtilen adres neresi ise oraya teslimat yapılacaktır, sipariş teslimatının belirtilen adres te yapılamaması durumunda (eğer yanlış veya eksik ise ) yeni verilecek adres için kargo ücreti alınacaktır.
Siparişini vermiş olduğunuz ürünlerin tedarik süreci stokta ise ortalama 2 iş günü değil ise 10 iş günüdür. Tedarik sürecini takip eden iş günü içerisinde kargoya verilir. Ancak hızlı kargo ibareli ürünler 1 iş günü içerisinde , kampanyalardan alınan ürünler ise ilgili kampanyanın koşullarına bağlı metin içerisinde belirlenen süreler neticesinde kargoya verilir.
GENEL HÜKÜMLER
Kötü amaçlı kullanmak istenen kredi kartları ile ilgili olarak çıkacak her hangi bir sorun veya problemle ilgili firmamız sorumlu değildir, bu amaçla kullanan veya kullanmak isteyen kişi veya kişilerin tespiti yapıldığında gerekli mahkemelerce yargılanacaktır.
Sistem hatalarından meydana gelen eksik ya da gelmeyen siparişlerde pdrpudra.com sitemiz sorumlu değildir. www.pdrpudra.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
Telefon ile verilecek siparişlerde olabilecek adres, ürün kodunun veya ürün adının, yanlış veya eksik olması durumunda firmamız sorumlu değildir, bu yüzden internet den verilen siparişler daha güvenli ve garantilidir.
www.pdrpudra.com internet sitesinden kapıda tek çekim, kapıda nakit ya da banka havalesi ile alışveriş yapılabilir. Havale ile ödemede Siparişlerin işleme alınma zamanı, havalenin (EFT’nin) banka hesaplarımıza ulaştığını belirlediğimiz andır. HAVALE YAPILMASI SONRASI MÜŞTERİ HİZMETLERİMİZ 0542 824 45 37 İLE GORÜSEREK HAVALENİZİ TEYİT ETTİRİNİZ. Süreçteki herhangi bir aksama durumu veya teslimat yapılamayan bazı bölgeleri içeren ya da kredi kartı sorunlarından kaynaklanan problemler müşteriye telefon/e-mail yoluyla mutlaka bildirilir. Gerekli hallerde müşteriden bankası ile görüşmesi istenebilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, havalenin (EFT’nin) hesaplarımıza ulaştığını belirlediğimiz andır. Ender bir durumda olsa, eğer ürün stok problemi ile karşılaşılırsa müşteri hemen bilgilendirilir, müşterilerinin arzusu doğrultusunda yeni bir ürün gönderilebilir, ürünün stoklara girmesi beklenebilir veya sipariş iptal edilebilir.
www.pdrpudra,com internet ortamında kredi kartı bilgilerini kullanmak istemeyen müşterilerimize KAPIDA ÖDEME, EFT, HAVALE, SİTEDE KREDİ KART ile sipariş imkânları da sunulmuştur. Havale ile ödemede size en uygun bankayı seçip havalenizi yapabilirsiniz. Eğer EFT yapılmışsa hesaba geçme tarihi dikkate alınacaktır. HAVALE ve/veya EFT yaparken gönderen bilgilerinin fatura bilgileri ile aynı olması veya farklı olması durumunda mutlaka firmamıza bunun bilgisinin verilmesi sipariş numarasının yazılması gereklidir, 1 iş günü içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir.
Ayrıca yapılan ödemelerle ilgili satıcı / alıcı ya ödenen tutar karşılığında kesilecek fatura için müşteri fatura bilgileri alanına mutlaka fatura bilgilerini yazmaları durumunda alıcıya fatura kesilecektir, faturalar ödeme yapan kişiye veya kuruma ürün beraberinde kargo ile gönderilecektir,Fiyatlarımıza KDV dâhildir. Siparişleriniz ile ilgili anlaşmazlıklarda, sorumluluğumuz, ürün bedeli kadardır, kargo bedelleri ürün fiyatının içinden düşülecektir.
Siparişiniz hazırlanmamış veya yola çıkmamışsa iptal edilebilir. Aksi takdirde iptali mümkün değildir. Ürününüzün daha çabuk ve rahat teslimat yapılabilmesi için, sipariş formunda bulunan yerlerin eksiksiz ve tam doldurulması gerekmektedir. Adres eksiklik ve yanlışlıklarının, teslimatın aksamasına sebep olacağı, unutulmamalıdır.. Eksik bilgi veya yanlış yazılan bilgilerde kargo teslim edilememesi durumunda firmamız sorumlu değildir. Siparişi sisteme girer iken verilen bilgiler esas alınır. Kargo bu hatalardan teslim edilemez ise firmamız sorumlu değildir. Siparişleri tarafına KARGO FİRMASI tarafından yollanan kısa mesajlar ile takip sağlayabilirsiniz.
Sipariş takibi kargoya verildi bilgisi sistemimizde gözükmesinden itibaren size ulaşan YURTİÇİ KISA MESAJ takip numarası ile sağlayabilirsiniz. Mesaj herhangi bir aksaklık ile ulaşmaz ise SATIŞ DESTEK WHATSAPP hattından yazılı olarak talep edebilirsiniz.
Teslim alınamayan kargolarda tarafımıza geri ulaşan kargolarda gidiş- geliş kargo bedelleri eklenerek tarafınıza yeniden gönderim sağlanmaktadır. Tekrar çıkışı olmayan kargolarda bedel banka havalesi ile tahsil edilmektdir.
Ürün fiyatlarının içinde kargo bedelleri dahilldir.
Sipariş vermeniz durumunda bütün bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.